आईवीआर (IVR) प्रॉम्प्ट एक बार लिखे जाते हैं और हजारों बार सुने जाते हैं, इसलिए इन्हें सही ढंग से तैयार करना बेहद जरूरी होता है और दोबारा रिकॉर्ड करना काफी महंगा पड़ता है। इन्हें बनाने में लगभग एक सेकंड का समय लगता है और इनमें सुधार करने में कोई खर्च नहीं आता।
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नरेशन (कथावाचन) एक ऐसा काम है जहाँ आवाज़ को सेकंडों के बजाय घंटों तक टिके रहना पड़ता है। यहाँ मौजूद 244 आवाज़ों में से 163 पर नरेशन टैग लगा है, जो इस कैटलॉग में सबसे बड़ा समूह है, जिसमें अंग्रेज़ी, हिंदी और नौ अन्य भारतीय भाषाएँ शामिल हैं।
खोजने के लिए 1500+ से अधिक आवाजें
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मॉडल के विनिर्देश
स्ट्रीमिंग ट्रांसपोर्ट
आउटपुट प्रारूप
गति सीमा
नमूना दर
विलंबता
एक मौजूदा आईवीआर (IVR) को बदलना
अधिकांश IVR प्रतिस्थापनों की शुरुआत एक ऐसे मेनू ट्री से होती है जो पहले से मौजूद होता है, जिसे वर्षों पहले किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा रिकॉर्ड किया गया था जो अब जा चुका है। पूरे ट्री को फिर से जनरेट करना एक बैच जॉब है: प्रत्येक प्रॉम्प्ट 250 वर्णों से कम का एक अनुरोध है, इसलिए सौ-प्रॉम्प्ट सिस्टम का मतलब सौ कॉल और कुछ मिनट हैं। पूरे रन के दौरान आवाज़, गति और सैंपल रेट को स्थिर रखना ही परिणाम को सौ अलग-अलग सिस्टम के बजाय एक सिंगल सिस्टम जैसा महसूस कराता है।
आउटपुट जो आपका फ़ोन सिस्टम स्वीकार करता है
यू-लॉ (ulaw) और ए-लॉ (alaw) समर्थित आउटपुट फॉर्मेट हैं, जिनकी टेलीफोनी प्लेटफॉर्म अपेक्षा करते हैं, इसलिए प्रॉम्प्ट बिना किसी रूपांतरण चरण के सीधे आपके PBX या SIP ट्रंक में चले जाते हैं। कॉल पाथ के बाहर प्रॉम्प्ट की समीक्षा करने या उन्हें आर्काइव करने के लिए PCM, WAV और MP3 उपलब्ध हैं।
बिना बूथ के प्रॉम्ट रिकॉर्ड करना
एक आईवीआर (IVR) की पारंपरिक लागत तकनीक नहीं है, बल्कि हर बार विभाग का नाम बदलने पर वॉयस आर्टिस्ट को फिर से बुक करना है। जनरेट किए गए प्रॉम्प्ट इसे दूर करते हैं: एक सही किए गए प्रॉम्प्ट की लागत केवल एक बार फिर से जनरेट करने के बराबर होती है। उच्चारण शब्दकोश विभाग और उत्पाद के नामों को एक ही बार में ठीक कर देते हैं ताकि वे पूरे ट्री में सुसंगत बने रहें।
भारतीय कॉलर्स के लिए कोड-मिक्स्ड (मिश्रित भाषा वाले) प्रॉम्प्ट्स
अपॉइंटमेंट (appointment), ओटीपी (OTP) और बैलेंस (balance) जैसे शब्द हिंदी वाक्यों के बीच में आते हैं और इनका उच्चारण लिप्यंतरण (transliterated) करने के बजाय अंग्रेजी की तरह ही किया जाना चाहिए। इंडिक (Indic) परिवार की आवाजें बिना शैली (register) बदले इनलाइन लैटिन शब्दों को संभाल लेती हैं, यही वजह है कि वे एक्सेंट वाली केवल-अंग्रेजी आवाज की तुलना में भारतीय कॉल फ्लो के लिए बेहतर अनुकूल हैं।
के समान
आईवीआर वॉयस जनरेटर

वॉयस एजेंट्स के लिए एआई वॉयस
वॉइस एजेंट जवाब देने से पहले होने वाले ठहराव पर ही टिके होते हैं। सिंथेसिस लगभग 200 मिलीसेकंड में शुरू हो जाता है और वास्तविक समय से 3.3 गुना तेजी से चलता है, जिससे बजट वहीं बचता है जहां आमतौर पर इसकी जरूरत होती है: आपके मॉडल पर।

ग्राहक सहायता स्वचालन के लिए एआई वॉयस
सपोर्ट कॉल उन लोगों तक पहुँचती हैं जो पहले से ही परेशान हैं, और अक्सर ख़राब नेटवर्क लाइन पर होते हैं। ये आवाज़ें चरित्र की तुलना में स्पष्टता को अधिक पसंद करती हैं, अलग-अलग रेंडर में स्थिर रहती हैं, और हिंदी और अंग्रेजी के बीच उसी तरह से बदलती हैं जैसे कॉल करने वाले वास्तव में करते हैं।

वॉइस चैटबॉट्स के लिए एआई आवाजें
वेब चैट असामान्य है क्योंकि विज़िटर एक ही समय में पढ़ता और सुनता है। ये आवाज़ें इत्मीनान से बोलने के लिए उपयुक्त हैं, वेबसॉकेट (WebSocket) पर लगभग 200 मिलीसेकंड में चलना शुरू हो जाती हैं, और एक ही एकीकरण (integration) से बारह भाषाओं को कवर करती हैं।

घोषणाओं और सार्वजनिक परिवहन के लिए एआई आवाजें
घोषणाएँ गूंजते हुए हॉलों में सुनी जाती हैं और हजारों बार दोहराई जाती हैं। उच्चारण शब्दकोश स्टेशनों और स्थानों के नामों को स्थायी रूप से तय करते हैं, यूलॉ (ulaw) और एलॉ (alaw) सीधे पब्लिक एड्रेस हार्डवेयर को फीड करते हैं, और एक ही आवाज पूरी बहुभाषी श्रृंखला को संभालती है।

भारतीय अंग्रेजी एआई आवाजें
एक सौ चार आवाजों में भारतीय लहजा है, जो किसी भी अन्य समूह से दोगुने से भी अधिक है। वे बिना अपना स्वर बदले देवनागरी वाक्यों के भीतर अंग्रेजी शब्दों का प्रयोग करते हैं, जो कि वास्तव में भारतीय अंग्रेजी बोलने का सही तरीका है।

पेशेवर आवाजें
कॉरपोरेट नैरेशन (व्याख्यान) को किसी खास टोन की तुलना में सुसंगत शब्दावली की अधिक आवश्यकता होती है। उच्चारण शब्दकोश ब्रांड और उत्पाद के नामों को एक ही बार में सटीक रूप से तय कर देते हैं, जिससे लाइब्रेरी का हर मॉड्यूल पहले मॉड्यूल से मेल खाता है।






