संवादात्मक आवाजें

भारतीय ग्राहकों के सामने काम करने के लिए निर्णायक कारक टोन नहीं बल्कि भाषा है। ये आवाजें वाक्य के बीच में हिंदी और अंग्रेजी के बीच बदलती रहती हैं, जो अकेले किसी भी एक भाषा की तुलना में काफी अधिक प्राकृतिक लगती हैं।

कैटलॉग में कोई टोन (आवाज के लहजे का) फील्ड नहीं है, इसलिए इन्हें फ़िल्टर करने के बजाय सुनकर चुना गया था। वॉर्मथ (आवाज की गर्माहट) आवाज की एक विशेषता है, न कि कोई सेटिंग, जिसके कारण सही आवाज का चयन करना ही सबसे महत्वपूर्ण निर्णय बन जाता है।

कॉरपोरेट नैरेशन (व्याख्यान) को किसी खास टोन की तुलना में सुसंगत शब्दावली की अधिक आवश्यकता होती है। उच्चारण शब्दकोश ब्रांड और उत्पाद के नामों को एक ही बार में सटीक रूप से तय कर देते हैं, जिससे लाइब्रेरी का हर मॉड्यूल पहले मॉड्यूल से मेल खाता है।

एक सौ छियालीस आवाजों को युवा के रूप में टैग किया गया है, जो हर लहजे और सभी बारह अनुशंसित भाषाओं में कैटलॉग का 63 प्रतिशत है। टोन के विपरीत, उम्र एक वास्तविक टैग किया गया फ़ील्ड है, न कि कोई अनुमान।

वेब चैट असामान्य है क्योंकि विज़िटर एक ही समय में पढ़ता और सुनता है। ये आवाज़ें इत्मीनान से बोलने के लिए उपयुक्त हैं, वेबसॉकेट (WebSocket) पर लगभग 200 मिलीसेकंड में चलना शुरू हो जाती हैं, और एक ही एकीकरण (integration) से बारह भाषाओं को कवर करती हैं।

वॉइस एजेंट जवाब देने से पहले होने वाले ठहराव पर ही टिके होते हैं। सिंथेसिस लगभग 200 मिलीसेकंड में शुरू हो जाता है और वास्तविक समय से 3.3 गुना तेजी से चलता है, जिससे बजट वहीं बचता है जहां आमतौर पर इसकी जरूरत होती है: आपके मॉडल पर।

ध्यान लगाने के लिए केवल दो आवाज़ों को ही उपयुक्त माना गया है, इसलिए इस संग्रह का दायरा बड़ा है और इसे सुनकर चुना गया है। आवाज़ की गति, आवाज़ देने वाले कलाकार की तुलना में अधिक मायने रखती है: लगभग 0.7 की गति अधिकांश सुकून देने वाली सामग्री के लिए सबसे उपयुक्त है।

शांति आवाज़ से ज़्यादा गति से आती है। गति घटकर 0.5 तक आ जाती है, और ठहराव किसी पैरामीटर के बजाय विराम चिह्नों से आते हैं, इसलिए स्क्रिप्ट उतना ही काम करती है जितना कि कास्टिंग।

कैटलॉग में केवल छह आवाजें ही खुशमिजाज या सकारात्मक संकेत दिखाती हैं, जो कि सबसे हल्की टोन का संकेत है। 1.0 से थोड़ी अधिक गति लगभग किसी भी आवाज को बेहतर बना देती है, जो कि अधिक भरोसेमंद तरीका है।

साफ़ तौर पर यह कहना ज़रूरी है: कैटलॉग में कुछ भी पिच को रिकॉर्ड नहीं करता है, इसलिए इन छह को फ़िल्टर करने के बजाय कान से सुनकर चुना गया था। इसमें कोई पिच नियंत्रण भी नहीं है, इसलिए गहराई पूरी तरह से कास्टिंग का निर्णय है।