आपके संपर्क केंद्र (कॉन्टैक्ट सेंटर) के लिए स्पीच-टू-टेक्स्ट
हर कॉल ट्रांसक्राइब होती है। हर पैटर्न साफ दिखाई देता है।

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ट्रांसक्रिप्शन बेंचमार्क्स
ट्रांसक्रिप्शन बेंचमार्क्स
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दुनिया की सबसे उन्नत स्पीच इंटेलिजेंस
वैश्विक उत्पादन वर्कलोड के लिए स्वचालित स्पीकर लेबलिंग, रीयल-टाइम भावना विश्लेषण और बुद्धिमान भाषा पहचान के साथ टेक्स्ट से आगे बढ़ें।
दुनिया की सबसे उन्नत स्पीच इंटेलिजेंस
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उद्योग-अग्रणी सटीकता और गति
30 से अधिक भाषाओं में सबसे कम WER और 70ms से कम की लेटेंसी के साथ प्रतिस्पर्धा में सबसे आगे

रीयल-टाइम भावना पहचान
तेज़ और अधिक स्मार्ट एजेंट प्रतिक्रियाओं के लिए ग्राहकों की निराशा और संतुष्टि का लाइव पता लगाएं

एजेंट और ग्राहक पृथक्करण
पूरी कॉल के दौरान टाइमस्टैम्प के साथ एजेंट या ग्राहक को दिया गया हर टर्न

30+ भाषाओं का कवरेज
स्वचालित पहचान (automatic detection) और सहज कोड-मिक्सिंग के साथ बहुभाषी कतारों (queues) को संभालें

अनुपालन-अनुकूल संपादन
स्ट्रीमिंग और रिकॉर्ड की गई कॉल ट्रांसक्रिप्ट से PII और PCI डेटा स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है

कॉल-सेंटर शोर प्रबंधन
बैकग्राउंड का शोर, होल्ड संगीत और टेलीफोनी ऑडियो मूल रूप से नियंत्रित किया जाता है

उद्योग-अग्रणी सटीकता और गति
30 से अधिक भाषाओं में सबसे कम WER और 70ms से कम की लेटेंसी के साथ प्रतिस्पर्धा में सबसे आगे

रीयल-टाइम भावना पहचान
तेज़ और अधिक स्मार्ट एजेंट प्रतिक्रियाओं के लिए ग्राहकों की निराशा और संतुष्टि का लाइव पता लगाएं

एजेंट और ग्राहक पृथक्करण
पूरी कॉल के दौरान टाइमस्टैम्प के साथ एजेंट या ग्राहक को दिया गया हर टर्न

30+ भाषाओं का कवरेज
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अनुपालन-अनुकूल संपादन
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कॉल-सेंटर शोर प्रबंधन
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डेवलपर्स के लिए
स्वचालित करें। व्यवस्थित करें। कोड के साथ राज करें।
Node और Python SDKs के साथ रीयल-टाइम स्पीच पाइपलाइन बनाएं। ऑडियो इन, ट्रांसक्रिप्शन आउट — कोई मिडलवेयर नहीं, कोई जटिलता नहीं।
डेवलपर्स के लिए
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प्रमाणित और अनुपालन
एंटरप्राइज़-स्तर की सुरक्षा के साथ आपके डेटा की सुरक्षा
प्रमाणित और अनुपालन
एंटरप्राइज़-स्तर की सुरक्षा के साथ आपके डेटा की सुरक्षा
प्रमाणित और अनुपालन
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सक्रिय रक्षा
हमारी उन्नत निगरानी के कारण, खतरों के उत्पन्न होने से पहले ही उनका पूर्वानुमान लगाना।
सक्रिय रक्षा
हमारी उन्नत निगरानी के कारण, खतरों के उत्पन्न होने से पहले ही उनका पूर्वानुमान लगाना।
सक्रिय रक्षा
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अक्सर पूछे जाने वाले
प्रश्न
क्या पल्स एजेंट की सहायता के लिए कॉल्स को लाइव ट्रांसक्राइब कर सकता है?
क्या यह टेलीफनी ऑडियो पर काम करता है?
पल्स (Pulse) कितने समवर्ती (concurrent) कॉल्स संभाल सकता है?
क्या कार्ड नंबर जैसे संवेदनशील डेटा को छिपाया (redact किया) जा सकता है?
क्या क्यूए (QA) और अनुपालन (compliance) समीक्षाओं के लिए ट्रांसक्रिप्ट पर्याप्त रूप से अच्छे हैं?
उन ग्राहकों के बारे में क्या जो कॉल पर अलग-अलग भाषाओं को मिलाते हैं?
From your city to Timbuktu,
we hear you.
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वह स्पीच टू टेक्स्ट API जिसकी आपके प्रोडक्ट को ज़रूरत है
311 कैलिफ़ोर्निया स्ट्रीट, सुइट 320
सैन फ्रांसिस्को, सीए 94104
एजेंट
दस्तावेज़ीकरण
संसाधन
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